"본사에 위치한 고객센터와 지점 6월 1일부터 정상운영 예정"

[보험매일=신영욱 기자] 보험업계에 코로나19 바이러스 피해가 다시 한번 늘고 있다. 지난 28일 KB생명 TM지점(서울 중구 소재)의 폐쇄에 이어, 29일에는 ABL생명이 사흘간 본사 빌딩 폐쇄에 들어간 것이다.

지난 28일 ABL생명은 본사 빌딩 1층에 위치한 카페에 코로나19 외부 확진자 방문 사실이 확인됨에 따라 29일 건물을 폐쇄하고 방역에 들어간다고 밝혔다.

이날 퇴근 시간 무렵부터 건물을 비우기 시작했기 때문에, 사실상 28일 저녁부터 건물이 폐쇄된 상태다. 확진자는 1층 스타벅스 카페만 방문했지만 ABL생명은 자체 위기관리 매뉴얼 등에 따라 건물 전체 폐쇄에 들어갔다. 폐쇄에 들어간 ABL생명의 본사 빌딩 ABL 타워는 지상부 23층의 고층 빌딩이다.

ABL생명 측은 "건물 폐쇄 결정에 따라 본사에 위치한 고객센터와 지점은 29일(금요일) 운영되지 않으며 6월 1일부터 정상적으로 서비스를 제공할 예정이다"고 알렸다.

이어 "필수 대(對) 고객 업무의 경우 운영을 유지할 것"이라며 "다양한 고객 서비스를 이용할 수 있도록 콜센터, 사이버/모바일센터, 화상 고객센터가 정상 운영된다"고 안내했다.

 

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